Kaunseling merupakan perkhidmatan menolong kepada anda yang
memerlukan.
Sesiapa yang menghadapi kesulitan berkaitan peribadi,
keluarga, keremajaan, emosi, perhubungan dan seumpamannya boleh
mendapatkan bantuan melalui e-kaunseling.
Perkhidmatan ini lebih menjurus kepada
perbincangan, berkongsi pandangan, berkongsi pengalaman dan akhir
perbincangan akan menghala kepada penyelesaian yang diperlukan oleh
anda.
Penyelesaian kepada masalah mungkin tidak berlaku pada sesi
yang pertama, mungkin tidak juga dalam sesi yang kedua. Biasanya
penyelesaian berlaku apabila anda telah bersedia membuat keputusan
untuk mengubah dari satu keadaan kepada keadaan yang lain. Mungkin
juga penyelesaian boleh berlaku pada sesi perbincangan yang pertama
lagi.
Segala-galanya terpulang kepada kesediaan anda dan juga isu
yang dibincangkan bersama. Perkara yang penting di sini ialah anda
tidak berseorangan dalam mencari penyelesaian itu. Walaupun kita
tidak bersua namun saya akan bersama-sama anda untuk mencari jalan
keluar menghadapi kesulitan yang anda hadapi.
E-kaunseling bermaksud
anda tidak perlu lagi mencari dan mendapatkan kaunselor di luar.
Anda hanya perlu menekan butang kekunci yang ada pada komputer anda
dan sambungkan talian ke internet. Anda juga boleh berhubung dan
membuat temujanji melalui e-mel. Dengan ini masa anda akan dapat
dijimatkan dan anda berasa sungguh selesa kerana anda tidak perlu
keluar lagi dari rumah untuk mendapatkan kaunselor anda
